Svět plný dobrodružství

Jak nakupovat

  1. Nejprve se zaregistrujte/přihlaste.
  2. Vyberte zboží a vložte ho do košíku.
  3. V pokladně v několika krocích zvolte způsob odběru/doručení a platby a objednávku potvrďte. Potřebujete-li k objednanému zboží fakturu se všemi náležitostmi, uveďte to v poznámce. (99 % zákazníků fakturu nevyžaduje, proto šetříme naše lesy a faktury vystavujeme na vyžádání.)
  4. Chcete-li k platbě využít poukázky získané na GameConu či jiné akci, uveďte to do poznámky při dokončování objednávky. Poukázky platí 13 měsíců od vystavení a lze jimi hradit pouze tituly vydané nakladatelstvím ALTAR, figurky a kostky. Po kontrole objednávky obdržíte e-mailem další instrukce.
  5. Po dokončení objednávky byste měli obdržet e-mail na vaši e-mailovou adresu. Pokud se tak nestalo, prosím kontaktujte nás.
  6. Průběžně můžete sledovat stav své objednávky po přihlášení do systému. Pod položkou "Váš účet" se můžete podívat na stav vašich objednávek. (Stav "Odesláno, čeká na zaplacení" znamená, že objednávka na dobírku byla odeslána a nyní čekáme, až vám bude doručena a vy ji při převzetí zaplatíte. Stav "Vyřízeno" znamená, že objednávka zaplacená předem byla odeslána.)
  7. V případě jakéhokoli problému se na nás obraťte.
  8. Přejeme příjemný nákup.
Zpět
Copyright © 2024 e-shop nakladatelstvi ALTAR. Powered by Zen Cart